1. Jak robić zakupy w sklepie internetowym?
2. Czy muszę się zarejestrować w internetowym sklepie PC-Cooler.pl?
3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
4. Czy mogę odebrać towar osobiście?
5. Czy mogę zrezygnować ze złożonego zamówienia?
6. Jak często i kiedy organizują Państwo wyprzedaże swojego asortymentu?
7. Szukam produktu, którego nie ma w Państwa ofercie. Czy jest możliwość jego sprowadzenia dla mnie?

1. Jak robić zakupy w sklepie internetowym?

Nic prostszego!

• Wszystkie produkty pogrupowane są wg kategorii, które znaleźć można w pionowym menu z lewej strony.
• Po wybraniu interesującej Cię kategorii wyświetlona zostanie lista wszystkich znajdujących się w niej produktów.
• Poprzez wybór danego produktu można zobaczyć jego szczegółowy opis oraz zdjęcia.
• Jeśli to jest to, czego szukasz, wybierz ilość i wrzuć towar do koszyka poprzez kliknięcie przycisku "Dodaj".
• Koszyk umożliwia zebranie jednego lub więcej produktów, które następnie zamawiasz poprzez opcję "Złóż zamówienie" znajdującą się w podglądzie Koszyka.
• Tak złożone zamówienie zostanie przyjęte przez naszego pracownika, który w razie wątpliwości się z Tobą skontaktuje.

2. Czy muszę się zarejestrować w internetowym sklepie PC-Cooler.pl?

Rejestracja w sklepie nie jest obowiązkowa. Można składać zamówienia nie rejestrując się wcześniej w naszej bazie. Musisz pamiętać jednak, że bez rejestracji w naszej bazie, z każdym składanym zamówieniem konieczne będzie wprowadzenie swoich danych. Rejestracja niesie ze sobą m.in. takie korzyści:

• Przy składaniu kolejnych zamówień wystarczy się zalogować do sklepu - nie ma konieczności ponownego wprowadzania danych niezbędnych do zrealizowania zamówienia.
• Masz możliwość weryfikacji statusu swojego zamówienia.
• Masz możliwość podglądu historii wszystkich składanych przez Ciebie zamówień.
• Jako nasz stały klient masz szansę uzyskania specjalnych rabatów!

3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Wyciąg z pkt 10 regulaminu:

• Przesyłka dostarczana jest do Kupującego za pośrednictwem ustalonego indywidualnie spedytora (Poczta Polska lub Kurier). Termin dostawy uzależniony jest od wyboru sposobu wysyłki (Poczta Polska: od 1 do 5 dni roboczych, przesyłka kurierska: do 48 godzin); jeżeli termin dostawy wypada w dni uznawane za wolne od pracy (niedziele i święta) może on zostać odpowiednio wydłużony.

4. Czy mogę odebrać towar osobiście?

Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową jednak istnieje możliwość odbioru towaru osobiście. W takim wypadku należy się z nami wcześniej skontaktować (najlepiej telefonicznie lub drogą mailową) w celu ustalenia terminu oraz miejsca odbioru. Towar można odebrać w naszej siedzibie w Warszawie.

5. Czy mogę zrezygnować ze złożonego zamówienia?

Rezygnacja z zamówionego w naszej firmie towaru może nastąpić tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane. W przypadku chęci rezygnacji prosimy o jak najszybszą informację telefoniczną lub poprzez e-mail.

6. Jak często i kiedy organizują Państwo wyprzedaże swojego asortymentu?

W naszym sklepie bardzo często organizujemy promocje wybranych produktów. Odwiedzaj często naszą stronę, a na pewno nie ominą Cię okazyjne ceny!

7. Szukam produktu, którego nie ma w Państwa ofercie. Czy jest możliwość jego sprowadzenia dla mnie?

Może się zdarzyć, że poszukiwanego przez Ciebie towaru nie ma w naszej ofercie. Istnieje wtedy możliwość wysłania do nas zapytania o poszukiwany produkt. Wystarczy wypełnić krótki formularz z danymi, które natychmiast trafią do naszego pracownika. Specjalnie dla Ciebie poszukamy wśród naszych dostawców najkorzystniejszej oferty i jak najszybciej poinformujemy Cię o jego dostępności oraz cenie.