1. Sprzedaż hurtowa:

Przed pierwszym zakupem klient zobowiązany jest dostarczyć aktualny wypis z rejestru handlowego lub zaświadczenie o prowadzeniu działalności gospodarczej, dokument nadania numeru NIP, REGON, informacje teleadresowe oraz upoważnienie do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Dokumenty można przesłać faxem na numer (22) 408 69 26 lub na adres e-mail: info@pc-cooler.pl lub złożyć osobiście w siedzibie firmy:

FOL-ART Studio
ul. Skarbka z Gór 118D
03-287 Warszawa

Zamówienia oraz zapytania cenowe prosimy przesyłać e-mailem pod adres: info@pc-cooler.pl.

2. Informacje o cenach:

Aktualne ceny detaliczne (sugerowane) dostępne są wyłącznie na stronie: www.pc-cooler.pl. Cennik hurtowy wysyłamy wyłącznie pocztą elektroniczną. Podawane przez nas ceny są cenami wyjściowymi, stali klienci mogą uzyskać indywidualne rabaty w drodze negocjacji .

3. Formy płatności:

Na początku współpracy obowiązuje przedpłata na nasze konto lub zapłata gotówką (może być realizowana w formie pobrania), bądź płatność w siedzibie firmy. W późniejszym czasie istnieje możliwość uzyskania odroczonej płatności!

4. Transport:

Proponujemy transport za pośrednictwem firmy spedycyjnej ZAP Poland, na koszt odbiorcy (koszt transportu jest zawarty na fakturze). Towar przewożony przez firmę spedycyjną jest ubezpieczony do czasu dostarczenia do odbiorcy. W przypadku niezgodności lub uszkodzeń odbiorca zobowiązany jest do spisania protokołu w obecności przedstawiciela (pracownika) firmy spedycyjnej, oraz dostarczenie go do firmy FOL-ART Studio najpóźniej w następnym dniu roboczym.

5. Gwarancja:

Firma FOL-ART Studio udziela 12, 24, 36 lub 60 miesięcy gwarancji na produkty z naszej oferty. Wyłączenia z gwarancji:

- towary, których jedyną wadą jest niekompatybilność,
- wady i uszkodzenia mechaniczne powstałe w skutek nieprawidłowego użytkowania,
- uszkodzenia towaru związane z niewłaściwą instalacją czy modernizacją produktu,

Wszystkie pytania związane z gwarancją i serwisem prosimy kierować pod adres info@pc-cooler.pl lub pod numer telefonu: (22) 487 90 24. W celu rozpatrzenia reklamacji prosimy o wysłanie formularza zawierającego:

1. Nazwa nabywcy.
2. Dane kontaktowe.
3. Rodzaj reklamowanego towaru.
4. Dowód zakupu lub numer dokumentu zakupu (może być kopia).
5. Dokładny opis usterki.

6. Terminy serwisowe:

FOL-ART Studio zobowiązuje się do naprawy towaru zgłoszonego w trybie reklamacyjnym w ciągu 30 dni roboczych liczonych od daty przyjęcia towaru do serwisu. Jeżeli nie ma możliwości wymiany lub naprawy produktu firma FOL-ART Studio proponuje inny zamienny model lub zwraca koszt poniesionego zakupu (tj. cena zakupu konkretnego produktu). Utrata praw gwarancyjnych następuje w przypadku:

• braku opakowania z kodem producenta lub dystrybutora
• samowolnych napraw przeprowadzonych przez osoby nieuprawnione
• uszkodzeń lub zniszczeń numerów seryjnych
• uszkodzeń mechanicznych, chemicznych i termicznych
• uszkodzeń wynikających na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, instalacji, przechowywania czy konserwacji towaru
• uszkodzeń powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami producenta materiałów eksploatacyjnych
• gdy dowód zakupu towaru jest niewyraźny lub niemożliwy do odczytania